25 september 2018

De hjälper sina kunder att spara tid

Snabbheten är en styrka både i produktion och leverans. Nu lanserar Swede-Wheel ett koncept som också ska hjälpa kunden att bli mer tidseffektiv.

Det rullar på, bokstavligt talat, för Skandinaviens ledande hjulproducent Swede-Wheel. Enkelhet, effektivitet och tidsbesparingar är den röda tråden hela vägen från kundförfrågan till färdig leverans.
– Vår slogan är ”Makes it easier” och det är precis vad det handlar om, säger vd Andreas Hildingsson.

Snabb service till kunderna

Redan i den allra första kundkontakten är snabbheten ett faktum i offert, orderhantering och guidning till rätt produkt i sortimentet av mer än 5 000 artiklar.
– För dem som har riktigt bråttom har vi tagit fram en unik lösning med extremt snabba leveranser som vi kallar Swede-Wheel Express. Lägger du en order innan kl 14 och produkten finns i lager så skickar vi beställningen samma dag, berättar Andreas.

Jessica Karlsson (tv) och Annelie Sam (th) ger kunden snabb service med rådgivning, offert och ordermottagande.

Snabba leveranser säkras genom Swede-Wheel Express.

Svenskproducerat – snabbt och effektivt

Snabbheten i själva produktionen är också ett faktum. Att tillverkning sker på hemmaplan i Hillerstorp är något Andreas betonar i kontakt med kunderna. Visst har man också ett dotterbolag i Ningbo, Kina, men där tillverkas produkter för den asiatiska och oceaniska marknaden.
– Vi krigar med hela världen och är jättestolta över att kunna erbjuda svenskproducerade hjul vilket är möjligt tack vare hög automationsgrad. Med våra maskiner kan vi tillverka och montera snabbt och effektivt, säger Andreas.

Med smarta maskinlösningar och hög automationsgrad kan Swede-Wheel behålla och utveckla tillverkningen i Hillerstorp.

Time Savers hjälper konstruktör och montör

Nu under hösten lanserar Swede-Wheel också ett tredje ben i snabbhetens filosofi. Med boxen ”Time Savers” vill man nå ut till kundernas konstruktionsavdelning. Med hjälp av ett presentations-kit i boxen kan man både klämma och känna på hjulen och med hjälp av QR-koder få direkt tillgång till monteringsanvisningar som gör det enklare och snabbare för montören.
– Vi vill göra livet enklare för våra kunder, säger Andreas Hildingsson.

Time Savers hjälper både konstruktören och montören att bli mer effektiva. ”Vi hjälper våra kunder att spara tid” säger Joel Hong, creative director.

Gabriella Mellergårdh, GnosjoRegion.se